정기배송 신청이 잘못된 것 같아요 Q&A

Q&A

작성자 홍****(ip:)

작성일 2022-07-02 10:25:54

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안녕하세요?

제 정보를 조회해보시면 정기배송이 신청되어 있을텐데요

저는 매월 시너지부스터 엑스퍼트 제품을 1개씩 배송받으려 했는데, 매월 배송으로 신청했음에도 12개월치가 한번에 오는 황당한 일이 있었습니다.

그런데 오늘 문자가 와서는 또 60 몇만원이 결제 예정이라고 하네요.

그럼 또 12개월치가 온다는 이야기인데 뭔가 잘못된 것 같고, 그럴 경우에는 정정이 시급합니다.

12개씩 12개월로 등록된게 아닌지 심히 우려스러운데, 그렇다면 바로 취소를 해주시고 만약 배송 중이라면 이번 배송건을 즉시 회수될 수 있도록 조치까지 부탁드립니다.

마지막으로 혼란이 없게 정기배송 신청란을 고객관점에서 손보시기 바랍니다.

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