안녕하세요, 고객님. 

끈적임이 많이 불편하셨던 것 같습니다.

기본적으로 부스터는 물이 아닌 영양제입니다.

물이 아니기 때문에 부스터에 함유된 고농축 영양 성분들은 두피 타입에 따라 두피의 기름기가 결합되어 떡이질 수 있으며, 

특히 샴푸를 하셨더라도 피지와 유분기가 남아있는 경우에도 떡지는 현상을 느끼실 수 있습니다.

죄송합니다만, 제품은 같은 제품으로만 교환이 가능합니다.

아래에 안내 드리는 방법으로 사용 부탁드립니다.

또한 엑스퍼트 라인은 오리지널/우먼 라인에 비해 자올 핵심성분이 2배이상 더 함유되어있기 때문에 다른 라인보다 조금 더 끈적임을 느낄 수 있으며,

우먼 라인/오리지널 라인은 동일한 함유량을 가지고 있어서 비슷한 사용감을 느끼실 수 있지만 지성 두피에 맞는 제품은 오리지널 라인입니다.

고객님 두피 타입이 지성이라면 재구매시 오리지널 라인으로 변경하여 사용 해주세요.

최대한 떡이 지지 않게 사용할 수 있는 방법 안내 드리겠습니다.

▶ 샴푸

지성 두피라면 아침, 저녁 샴푸도 좋으며, 하루에 1회 샴푸시에는 반드시 저녁에 샴푸 해주세요.

저녁 샴푸 하실 때에는 애벌샴푸를 권장 해드립니다.

처음에는 소량의 샴푸로 가볍게 샴푸 해주시고, 두번째 샴푸시에는 넉넉한 양의 샴푸로 두피를 꼼꼼하게 문질러 잘 씻어주세요. 

3분정도 방치 후 미온수로 두피 사이사이를 충분한 시간동안 잔여물이 남지 않도록 꼼꼼하게 헹궈주세요. 

▶부스터

부스터를 도포하실 때 너무 쎄게 툭! 툭! 두드리거나 꾸~욱!꾸~욱! 누르듯 도포하면 용액이 한꺼번에 너무 많이 배출됩니다.

그러다 보면 두피에 침투가 되기 보다는 모발에만 잔뜩 묻게되어 용액 손실 뿐만 아니라, 떡이 지는 현상이 나타납니다. 

헤어 라인 사이사이에 가르마를 타면서 두피에 가볍게 톡~톡~ 두드려주세요.

▶드라이: 부스터 도포 후 드라이기의 찬 바람으로 두피와 모발을 말려주세요.

끈적임이 개선된 제품이라고 할지라도 완전히 건조되기 전까지는 끈적임이 남아있을 수 있습니다. 

두피에는 30분 내외로 흡수되는 반면 모발에 묻은 부스터 용액은 모발에 묻게된 양에 따라 차이가 있지만 완전히 건조되기 까지는 1-2시간정도 소요됩니다.

이렇게 사용 하셨는데도 끈적임이 불편 하시면 밤에만 동시 2번 사용을 권장 해드립니다.

머리를 감고 시너지부스터를 한번 도포 하신 후, 20분 정도 이후 한번 더 도포 해주시면 됩니다.

끈적임이 불편하시더라도 두피 건강을 위한 꾸준한 관리 부탁드립니다.

만족스러운 답변 드리지 못해 죄송합니다.

감사합니다.

좋은 하루 보내세요.

[ Original Message ]

끈적이지 않는다고되어있는데

제품 쓰면 머리 엄청 떡져요 

이거 제품 쓰고 밖에 외출은 절대 못할꺼 같아요

파란제품 아는분이 쓰셔서 써봤는데

똑같을꺼라 생각한 제 잘 못인건지 교환하고싶네요

이렇게 떡지면 사용못할것 같아요ㅠㅠ