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제품 교환/환불 처리 요청

작성자 김****(ip:)

작성일 2023-01-24 12:48:30

조회 14507

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1/9에 할인 이벤트를 해서 세트품을 구매하여 사용하는데 시너지 부스터 오리지널 제품이 뭔가 기존에 사용하던것과 너무 다른 느낌이어서 긴가민가해하고 있었는데 명절에 본가에 와서 이전에 구매한 제품과 비교해보니 역시 다르더군요. 


1. 두피 마사지하는 부분이 뻑뻑하여 잘 안들어가서 머리가 아픈 수준으로 사용해야 액체가 나옵니다.


2. 돌려서 열고 닫는 부분이 제한 없이 끝까지 열려버립니다. 이전 제품은 딸깍 하는 소리와 함께 열리는 구간에서 멈춥니다. (해당 부분의 마감처리가 뭔가 미흡한것으로 보이며 그로 인해 열은 후 액체가 처음에 나올떄까지 두드린 후 다시 잠궈서 두드려도 이미 해당 부분으로 액체가 새었기 떄문에 잠궈서 사용할 때도 액체가 계속 조금씩 새어나와 손에 묻는 지경)


불량품인거 같습니다 2개 모두 교환요청드립니다.

이게 불량품이 아니라 정상품이라면 전 더 이상 자올 제품을 사용하고 싶진 않으니 환불처리 해주세요.

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